Spedizione gratuita in Italia

contact@mondodipeluche.com

Domande frequenti sugli acquisti

Commandi & Consegna

Il trattamento dei nostri ordini richiede generalmente 2-3 giorni lavorativi. Successivamente, occorrono tra 7 e 12 giorni lavorativi per la consegna a casa vostra

Una volta che il pacco è spedito riceverete un link via email per seguire lo stato del vostro ordine

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi modificare il tuo indirizzo di consegna contattando il nostro servizio clienti contact@mondodipeluche.com.

Spediamo solo in Italia. Non paghi nulla, copriamo noi tutte le spese di spedizione !

Sì, utilizziamo Stripe come metodo di pagamento sicuro nel nostro negozio.

Stripe è una piattaforma di pagamento online rinomata per il suo alto livello di sicurezza e affidabilità.

Le tue informazioni di pagamento sono criptate e protette contro le frodi, garantendo così la riservatezza e la sicurezza delle transazioni dei nostri clienti

Avete bisogno di restituire un prodotto?

Resi e Cambi

È possibile consultare la nostra politica di ritorno se desideri restituire un articolo

Se hai ricevuto l’articolo sbagliato, contatta il nostro supporto: contact@mondodipeluche.com.

Facciamo del nostro meglio per consegnare i nostri pacchi in uno stato perfetto.

Tuttavia, può capitare che i pacchi vengano danneggiati durante la consegna.

Se questo è il caso del tuo pacco, ti preghiamo di inviare un video del pacco al nostro supporto affinché possiamo inviarti un pacco sostitutivo.

Se hai inserito l’indirizzo sbagliato durante l’ordine e il tuo pacco è già stato consegnato a quell’indirizzo, ti invitiamo a contattare il nostro supporto per trovare una soluzione

Spedizione gratuita

In Italia

Soddisfatto o rimborsato.

14 giorni soddisfatto o rimborsato.

Pagamento 100% sicuro.

MasterCard / Visa